Koronavirus - ajankohtaista tietoa asiakkaillemme

Me Santanderilla seuraamme koronavirustilanteen kehittymistä tiivisti, samalla noudattaen sekä paikallisten viranomaisten, Maailman terveysjärjestön (WHO), että pääkonttorimme antamia ohjeistuksia kullakin markkina-alueellamme. Päivitämme tänne ajankohtaista tietoa sekä mahdollisista muutoksista palvelussamme.

  • Asiakaspalvelumme on poikkeuksellisen ruuhkautunut. Olemme poistaneet takaisinsoittopalvelumme käytöstä toistaiseksi tehostaaksemme asiakaspalveluamme. Käsittelemme viestit saapumisjärjestyksessä mahdollisimman nopeasti. Pahoittelemme viivettä ja toivomme kärsivällisyyttä tilanteessa.
  • Verkkopalvelun kautta voit tarkistaa esim. loppuvelkasi.
  • Lue virallinen tiedotteemme koronavirukseen liittyviin toimenpiteisiin.
  • Jos olet palkansaaja tai yrittäjä, lue lisää vakuutustuotteistamme, joilla voit turvata rahoituksesi maksukyvyn yllättävien tilanteiden varalta. Jos sinulla on lainaturva-vakuutus katso lisää korvauksiin liittyen.
  • Olemme koostaneet tiedotteen koskien lyhennysvapaita kuukausia eri rahoitustuotteittan ja voit tutustua siihen täältä.