Töihin Santanderille

Mitä jos tulisit töihin meille?

Avoimet työpaikat

Systemansvarlig

Santander Consumer Bank søker engasjert og kompetent systemansvarlig til spennende og utfordrende fagmiljø innen anti-hvitvasking

Vi i Santander er stolt av å være en av de største og mest spennende finansinstitusjonene i Europa, og som selskap er vi fokusert på smidighet for å innovere. Vi tror på bærekraft, teambaserte måter å jobbe på og verdsetter mangfold.

Vi ser etter deg som er læringsvillig, selvstendig og fleksibel. Arbeid er en stor del av livet og det er derfor viktig for oss at arbeidet er både interessant og morsomt. Vi holder tritt med de nyeste teknologiene, verktøyene og mulighetene. Tilnærmingen vår er under stadig utvikling og hos oss får du være med å påvirke dette.

Som Systemansvarlig vil ditt hovedansvarsområde være å videreutvikle løsning for etablering og kontinuerlig risikoklassifisering av kunder i Norden med bruk av Trapets InstantWatch plattformen.

Du vil delta aktivt i bankens utviklingsaktiviteter og prosjekter, og ha ansvar for leveranser og løsningsdesign. En viktig oppgave vil være å holde i utviklingsplanen og veikartet for applikasjonene, i tett samarbeid med systemeiere i forretningen og leverandører.

Du bør trives med både administrative- og tekniske oppgaver og vil bidra sammen med teamet på alle deler av applikasjonsforvaltningen. Du bør derfor ha god teknisk forståelse og kjennskap til arkitektur, dataflyt, og feilsøking/analyse. Det er viktig å være en god relasjonsbygger, og evne å kommunisere tydelig for å skape trygghet og forståelse.

Dine ansvarsområder som Systemansvarlig:

  • Ansvarlig for våre anti-hvitvaskingssystemer fra et teknisk perspektiv
  • Primærkontakt mot vår forretning for tjenesteleveransen (drift, utvikling av ny funksjonalitet, risiko og compliance)
  • Etablere og forvalte langsiktige planer for utvikling i samarbeide med forretning og arkitekter
  • Oppfølging av relevante leverandører og partnere ift. SLA og utviklingsaktiviteter
  • Delta aktivt i AML- og risikorelaterte initiativer og prosjekter

Som medarbeider i Santander får du:

  • Et fantastisk godt arbeidsmiljø i en dynamisk og internasjonal organisasjon
  • Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver med høy grad av fleksibilitet og ansvar
  • Store utviklingsmuligheter både lokalt og internasjonalt
  • Konkurransedyktige lønnsvilkår, gode forsikrings- og pensjonsordninger
  • Moderne lokaler på Lysaker med svært godt kollektivtilbud, gratis parkering og treningsfasiliteter

Lue lisää ja hae

Teknisk Prosjektleder

Santander Consumer Bank søker engasjert og kompetent Teknisk Prosjektleder

I din rolle som Teknisk Prosjektleder vil du delta aktivt i bankens utviklingsaktiviteter og prosjekter, og ha ansvar for leveranser og løsningsdesign. En viktig oppgave vil være å holde i utviklingsplanen og veikartet for applikasjonene i tett samarbeid med systemeiere i forretningen og leverandører. Du vil være med og bidra sammen med teamet på alle deler av applikasjonsforvaltningen. Du bør derfor ha god teknisk forståelse og kjennskap til arkitektur, dataflyt, og feilsøking/analyse.

For å lykkes i rollen bør du trives med både administrative- og tekniske oppgaver. Det er viktig å være en god relasjonsbygger og evne å kommunisere tydelig for å skape trygghet og forståelse.
Dine ansvarsområder som Teknisk Prosjektleder:

  • Jobbe operativt med problemstillinger og prosjekter
  • Du vil lede arbeid og gjennomføre små og store prosjekter med totalansvar fra start til slutt.
  • Samarbeide og kommunisere på tvers av organisasjon, fag og avdelinger og våre leveranseteam
  • Etablere og forvalte langsiktige planer for utvikling i samarbeid med forretning og arkitekter
  • Følge opp av relevante leverandører og partnere ift. SLA og utviklingsaktiviteter
  • Delta aktivt i AML- og risikorelaterte initiativer og prosjekter

  • Utføre administrative oppgaver som:
    - Følge sprinter og rapportere progresjo i leveranser
    - Avdekke, evaluere og håndtere risiko
    - Koordinere interne og eksterne ressurser og leverandører
    - Bemanningsplanlegging

Utover dette vil jobben variere med problemene som skal løses. Santander er et stort selskap med mange områder og mange ulike prosjekter. Du vil lede individuelle leveranser og prosjekter. En del av leveransene gjør du selv, andre ved å lede å følge opp team.

Vi ser etter deg som er læringsvillig, selvstendig og fleksibel. Arbeid er en stor del av livet og det er derfor viktig for oss at arbeidet er både interessant og morsomt. Vi holder tritt med de nyeste teknologiene, verktøyene og mulighetene. Tilnærmingen vår er under stadig utvikling og hos oss får du være med å påvirke dette.

Som medarbeider i Santander får du:

  • Et fantastisk godt arbeidsmiljø i en dynamisk og internasjonal organisasjon
  • Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver med høy grad av fleksibilitet og ansvar
  • Store utviklingsmuligheter både lokalt og internasjonalt
  • Konkurransedyktige lønnsvilkår, gode forsikrings- og pensjonsordninger
  • Moderne lokaler på Lysaker med svært godt kollektivtilbud, gratis parkering og treningsfasiliteter

Lue lisää ja hae

Collection Spesialist

Er du vår nye Collection Spesialist?

Vi søker en serviceinnstilt medarbeider til en spennende, utfordrende og viktig funksjon i vår norske inkasso avdeling, lokalisert på Lysaker.

Collection spesialisten håndterer henvendelser om Leasing og alle typer lån med og uten sikkerhet, når kunden har misligholdt avtalen med banken. Hovedfokus er å veilede / støtte våre samarbeidende inkassoselskaper og auksjonshus. Spesialisten yter hjelp og støtte til bankens kunder og stakeholders på tvers av avdelinger. Viktige oppgaver er:

  • Klargjøre saker for oversendelse til inkasso etter heving (oppsigelse) og inkassovarsling
  • Håndtere oppgaver til og fra våre samarbeidspartnere (inkassoselskaper, auksjonshus, etc.).
  • Tett samarbeid med vår Legal avdeling knyttet til vurdering av tvister / stevning etc.
  • Administrere sikring av kjøretøy og andre sikkerheter samt svare på forespørsler rundt dette
  • Besvare søknader om hel eller delvis betalingsutsettelse, ofte i samarbeid med inkassobyråene.
  • Håndtere søknader om og oppfølging av frivillige og tvungne gjeldsordninger
  • Konkurs oppfølging
  • Administrere dødsbo i tråd med bankens utarbeidede rutiner og i samarbeid med inkassobyråene der de er involvert.
  • Refinansiering
  • Besvare henvendelser fra kunder, bilforhandlere, inkassobyrå, auksjonshus i alle kanaler

Mye av arbeidet er organisert i 2 mindre team (Blockwork) hvor man bytter på å utføre avdelingens ulike oppgaver. Collection spesialisten må kunne jobbe selvstendig, og det er en fordel med kjennskap til bankens kjernesystemer Way4 og CoreView. Collection spesialisten samarbeider aktivt med avdelingsleder og øvrige kollegaer i Collection området.

Vi jobber kontinuering med standardisering og optimalisering av prosesser gjennom å identifisere og spesifisere nødvendig systemfunksjonalitet. I den forbindelse må søkeren gjerne ha både teknisk system interesse og se på Robotics utvikling som et spennende arbeidsfelt. Gjennomgå manuelle arbeidsprosesser og kartlegge hvorvidt disse har potensiale for utvikling av robot i samarbeid med bankens Robotic Process Automation team.

Vi tilbyr:
Vi tilbyr jobb i et solid internasjonalt selskap med over 1200 kollegaer i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Et arbeidsmiljø som er godt med kunnskapsrike, engasjerte og hyggelige kollegaer som sammen jobber mot felles mål. Vi har fleksitid, sommertid, hjemmekontormuligheter deler av arbeidsuken, god grunnlønn, bonus ordning og gode pensjons- og forsikringsordninger samt en rekke andre ansatte goder.

Lue lisää ja hae

Backoffice Associate

Santander Consumer Bank er en del af Europas største finanskoncern. Vi tilbyder en stilling i et spændende og udfordrende miljø med gode og dygtige kolleger. Der er tale om et job, der giver dig god mulighed for faglig og personlig udvikling i en dynamisk virksomhed.

Jobbet

Du vil som Backoffice Associate have daglig kontakt til vores autoforhandlere og slutkunder, både skriftligt og telefonisk. Du vil indgå i et team på i alt 13 kolleger, hvor vi sammen skal komme i mål med dagens deadlines. Backoffice er en del af Operations afdelingen. Du vil opleve et tæt og tværgående samarbejde mellem afdelingerne i Operations

Dine opgaver bliver blandt andet:

  • Daglig servicering af forhandlere, partnere og slutkunder telefonisk og skriftligt ved forespørgsler.
  • Afstemning og rapportering til samarbejdspartnere på serviceaftaler.
  • Daglig håndtering af ansøgninger og behandling af mailkorrespondance på indlånskonti
  • Behandling og afregning til forhandlere og privatkunder af daglige indkomne kontrakter.
  • Behandle administrative opgaver som vedrører forsikringssalg og indsigelser.
  • Være procesansvarlig for specifikke opgaver i Backoffice
  • Deltage i afdelingens andre ad hoc-opgaver.

Dine kvalifikationer

Faglige:

  • Du har en kontorfaglige baggrund, og måske kendskab til vores branche
  • Har erfaring med at servicere kunden igennem telefon og mail.
  • Superbruger af MS Office, - især gode Excel færdigheder er en fordel
  • God talforståelse og gode kommunikationsevner.
  • Du kan bidrage med optimeringer og flair for brug af systemer.

Personlige:

  • Drivkraft og motivation til at yde en fantastisk service.
  • Trives med forandringer, et højt tempo og har et personligt overskud til at gå forrest.
  • Du skal kunne arbejde systematisk, trives med at have gentagende opgaver, med lyst til at få sagerne behandlet hurtigt og præcist.
  • Du er teamplayer og deltager aktivt gennem dit engagement og evne til at gå i dialog med andre.
  • Af natur glad, positiv og smilende.

Hvad tilbyder vi?

Vi tilbyder et spændende job, i en stor og voksende finansvirksomhed, med ordnede arbejdsforhold, hvor din indsats har stor betydning for virksomhedens resultat. Ydermere tilbydes du pensionsordning, sundhedssikring og et godt introduktionsforløb.

Er du interesseret?

Har du den rette profil, vilje og entusiasme, bedes du sende din ansøgning og cv via linket.

Du er velkommen til at kontakte Mona Ridder på tlf 60376878 hvis du har spørgsmål til stillingen.

Jobbet ønskes besat hurtigst muligt, så vi opfordrer derfor til at du sender din ansøgning snarest, senest den 15-02-2023. Der afholdes løbende samtaler, og hvis den rette kandidat findes, vil opslag blive taget af før tid. Alle ansøgninger behandles fortroligt.

Lue lisää ja hae

Due Diligence Specialist

As Due Diligence specialist you have a critical role in helping Santander Consumer Bank to truly know its customers and the risks it is exposed to at any given moment. Santander recognizes its responsibility to prevent AML & Fraud activities in order to protect its shareholders, customers, partners, employees, and reputation. Key to making this happen is a Due Diligence Specialist.

Due Diligence Specialists report to the Fraud & Due Diligence Team Leader and will closely collaborate with business units involved in execution of customer on-boarding and off-boarding, to ensure it is done according to the regulatory standards and in line with internal rules and procedures.

The main responsibility as a Due Diligence Specialist is assisting on all questions related onboarding of customers and partners, to ensure continuous review of customers and the ongoing due diligence of existing customer and partner portfolios. This needs to be performed according to the regulatory standards and defined internal policies.

The role requires to support in training of the first line staff and providing input and feedback for Operations and Commercial teams.

A Due Diligence specialist will perform extended analysis and provide recommendations on customers and partners flagged by AMLO and the specialist will have customer contact.

Areas of responsibility

  • Periodic updating of customer records, through information gathering and control.
  • Assisting senior specialists with the creation of risk assessments
  • Control for quality assurance of all received and required documentation based on bank and regulatory requirements
  • Extensive cooperation with Customer Service, Quality and Complaints, and customer onboarding specialists
  • Written customer contact and gathering of customer information for further follow-up, with focus on KYC and Ongoing Customer Due Diligence
  • On Fraud specific tasks handle these daily and/or being back-up in case of this is needed.

Lue lisää ja hae

Due Diligence Specialist

As Due Diligence specialist you have a critical role in helping Santander Consumer Bank to truly know its customers and the risks it is exposed to at any given moment. Santander recognizes its responsibility to prevent AML & Fraud activities in order to protect its shareholders, customers, partners, employees, and reputation. Key to making this happen is a Due Diligence Specialist.

Due Diligence Specialists report to the Fraud & Due Diligence Team Leader and will closely collaborate with business units involved in execution of customer on-boarding and off-boarding, to ensure it is done according to the regulatory standards and in line with internal rules and procedures.

The main responsibility as a Due Diligence Specialist is assisting on all questions related onboarding of customers and partners, to ensure continuous review of customers and the ongoing due diligence of existing customer and partner portfolios. This needs to be performed according to the regulatory standards and defined internal policies.

The role requires to support in training of the first line staff and providing input and feedback for Operations and Commercial teams.

A Due Diligence specialist will perform extended analysis and provide recommendations on customers and partners flagged by AMLO and the specialist will have customer contact.

Areas of responsibility

  • Periodic updating of customer records, through information gathering and control.
  • Assisting senior specialists with the creation of risk assessments
  • Control for quality assurance of all received and required documentation based on bank and regulatory requirements
  • Extensive cooperation with Customer Service, Quality and Complaints, and customer onboarding specialists
  • Written customer contact and gathering of customer information for further follow-up, with focus on KYC and Ongoing Customer Due Diligence
  • On Fraud specific tasks handle these daily and/or being back-up in case of this is needed.

Lue lisää ja hae

Dealer Support Consultant

Vi søker Dealer Support Consultant til hhv fast stilling på vår Origination Leasing avdeling. Du vil jobbe i et dynamisk miljø der hovedoppgavene vil være utstrakt kommunikasjon med våre partnere og kunder som bidrar til å styrke Santanders posisjon som nummer 1 på finansiering av bil og fritidsprodukter i Norge.

Som person er du fremoverlent og proaktiv i jobben din. Du evner å håndtere flere ansvarsområder og er strukturert under press i et hektisk miljø. I Santander vil du få mulighet til å jobbe tverrfaglig og bli kjent med hele organisasjonen og våre leverandører. Det er derfor fint om du har god forretningsforståelse og evner å etablere gode kontakter for samarbeid.

Hovedoppgaver

  • Utstrakt kommunikasjon med samarbeidende forhandlere.
  • Yte strålende kundeservice til bankens leasing- og næringskunder.
  • Forstå forhandlerens behov for å sikre at SCB er deres foretrukne partner på finansiering.
  • Tilføre relasjonen til forhandler merverdi ved å opptre som rådgiver, samt formidle opplæringsbehov til KAM.
  • Jobbe aktivt mot selskapets og avdelingens mål og KPI'er, samt videreutvikle egen kompetanse.

Vi Tilbyr

  • Jobb i et solid internasjonalt selskap med svært gode resultater. Vår årlige medarbeiderundersøkelse viser at vi er en av Norges mest attraktive arbeidsplasser med engasjerte medarbeidere som har eierskap til jobben sin og er stolte av å jobbe i Santander.
  • En bedriftskultur som er uformell, samtidig profesjonell og dynamisk. Det er korte beslutningslinjer og gode muligheter for påvirkning.
  • Et arbeidsmiljø som er godt med kunnskapsrike, engasjerte og hyggelige kollegaer som hver dag gir "det lille ekstra".

Lue lisää ja hae

Consumer Analyst

Do you like to work with data and believe that decisions should be based on it? Do you consider yourself to have great numerical and analytical skills? And are you able to communicate complex matters in a simple and understandable way?

Then we have a great opportunity for you to utilize those skills alongside great colleagues, in a team where we seek to drive impact with the use of data each day. We are seeking several new colleagues to our consumer analytics team and are looking for both experienced and newly graduated people

The Consumer Analytics team is responsible for utilizing data, modelling, and analytical tools to bring insights to relevant stakeholders, and to transform these insights into business value in terms of higher income, lower cost and/or higher customer satisfaction.

Consequently, your main task will be to analyze large amounts of data using SAS (or similar software), which implies that you need to have an analytical mindset, and a good understanding of large data sets.

Furthermore, you would function as an analytical partner, to the different stakeholders within a specific product area, and your main target will be to support their decision-making using data driven analytics. This implies that you also need to be able to communicate complex matters in a simple way, and be able to translate your analysis into concrete actions.

Main Tasks and Responsibilities

As Consumer Analyst you will have the opportunity to work with a broad range of tasks and many different people across the organization. Your main tasks will include but not be limited to:

  • Support stakeholders in the consumer function in decision making with data driven insights, and proactively suggest business improvements
  • Work with different business cases related to product development, marketing initiatives or our partnerships
  • Supporting the consumer function with budget and forecasting, including impact and initiative analysis based on data insights
  • Creating and maintaining different reports used by both internal and external stakeholders
  • Conduct analysis related to our CRM activities, ensuring greater effect of these
  • Support in the development of our data foundation

Lue lisää ja hae

Kundservicemedarbetare

Har du ett starkt intresse för kundrelationer och trivs med kundkontakt? Vill du arbeta i ett team som har gemensamma målsättningar och där vi möter framgångar och motgångar tillsammans?

I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med inkommande samtal från bankens både befintliga och potentiella kunder. Din arbetsuppgift är att hitta rätt lösning till kunden och du administrerar sedan ärendena i våra olika system. Du ingår i ett team med en närvarande teamledare som motiverar dig och ger dig stöd i arbetet.

Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare kommer du;

Via telefon ta emot samtal från både nya och befintliga kunder för frågor kring våra produkter

Vid inkommande samtal erbjuda både nya och befintliga kunder tilläggstjänster och informera om hela bankens produktportfölj

För att trivas i rollen är du försäljnings- och resultatinriktad och du tycker om att supportera och hjälpa andra i ditt arbete. Du är självgående och har lätt för att driva ditt arbete framåt och gör det med hög kvalité. Då rollen innebär uteslutande både intern och extern kontakt är du social och har god kommunikativ förmåga. För att lyckas i rollen är du målinriktad och motiveras av att prestera högt.

Lue lisää ja hae

Avoin hakemus

Voit jättää meille avoimen hakemuksen. Olemme sinuun yhteydessä, mikäli meillä aukeaa osaamistasi vastaava tehtävä.

Lue lisää ja hae

​Santander työnantajana

Olemme kuin perheyritys. Meillä on ketterä organisaatio, jossa päätöksiä tehdään ripeästi ja eletään tilanteen mukaan. Matala hierarkia varmistaa sen, että jokaisella on mahdollisuus saada äänensä kuuluviin ja apua tarvittaessa. Joustavassa organisaatiossamme tehtävät ovat monipuolisia, ja sisäinen liikkuvuus on vilkasta.

Uudelle työntekijälle nimetään aina perehdyttäjä, joka auttaa häntä pääsemään nopeasti sisään Santanderin maailmaan. Järjestämme työntekijöille mahdollisuuksia tutustua myös toisten osastojen tehtäviin. Panostamme jatkuvasti esimiestyön kehittämiseen. Vaikka tavoitteet ovat kovat, toimistossamme nauru raikaa ja ilmapiiri on kannustava. Lue lisää meistä.

Tervetuloa iloiseen joukkoomme!

Illustration av en flicka med röd tröja som tittar i en dator

Rekrytointiprosessimme

​Lähetettyäsi meille hakemuksen, saat sähköpostiisi vahvistusviestin hakemuksen perille saapumisesta. Tarkistathan siis hakulomaketta täyttäessäsi, että sähköpostiosoitteesi on oikein. Olemme kaikkiin hakijoihin yhteydessä rekrytointiprosessin edetessä joko puhelimitse tai sähköpostitse.

Tehtävään sopivimmat hakijat kutsutaan haastatteluun yleensä kahden viikon sisällä hakuajan päättymisestä. Haastattelu kestää noin tunnin ja tehtävästä riippuen haastattelukierroksia voi olla useita. Haastattelun tarkoituksena on selvittää puolin ja toisin, kuinka osaaminen, kokemus ja toiveet kohtaavat. Yritykseemme voit tutustua kotisivuillamme.  Vastaamme myös mielellämme haastattelun aikana kysymyksiisi niin yrityksestä kuin työtehtävistäkin.

Pyydämme hakijoilta haastattelussa suosittelijoiden tiedot ja luvan olla yhteydessä heihin. Toisinaan apuna käytetään myös soveltuvuusarviointia, joiden tekemisessä käytämme Helsingissä sijaitsevaa psykologitoimistoa. Haastattelussa sinulle kerrotaan tarkemmin rekrytointiprosessin etenemisestä.

Henkilötietolain (523/99) 10§ mukainen rekisteriseloste Santander Consumer Finance Oy:n työnhakijarekisterille ›